Política de Privacidad

👤 1. Responsable del tratamiento de los datos personales

La presente Política de Privacidad es administrada por LA MIRILLA E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20608870254, con domicilio en Jr. Huancas 470, Huancayo, Junín, Perú, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus distintos canales de atención.

• Sitio web oficial.
• Tienda física.
• WhatsApp Business.
• Facebook e Instagram oficiales.
• Marketplace y otros canales autorizados.

📋 2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo del servicio solicitado, La Mirilla Kids podrá recopilar únicamente los datos necesarios para brindar una adecuada atención comercial y postventa.

• Nombres y apellidos.
• Número de documento de identidad cuando resulte necesario.
• Dirección de entrega.
• Departamento, provincia y distrito.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Información relacionada con pedidos y compras.
• Información tributaria para emisión de comprobantes de pago.
• Datos proporcionados voluntariamente mediante formularios o mensajes.

🎯 3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados únicamente para fines legítimos relacionados con la actividad comercial de La Mirilla Kids y dentro de los límites permitidos por la legislación peruana.

• Procesar pedidos y compras.
• Emitir comprobantes de pago.
• Coordinar envíos y entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Gestionar cambios, garantías y devoluciones.
• Responder consultas realizadas por WhatsApp o redes sociales.
• Prevenir fraudes o actividades ilícitas.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios contratados.

⚖️ 4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de las siguientes condiciones previstas por la normativa vigente.

• Consentimiento otorgado por el titular cuando corresponda.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
• Interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos fundamentales del titular de los datos.

🍪 5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías equivalentes con el propósito de mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

• Recordar preferencias de navegación.
• Mantener sesiones iniciadas.
• Analizar estadísticas de uso.
• Medir el rendimiento del sitio web.
• Optimizar campañas publicitarias.
• Personalizar contenido mostrado al usuario.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

📝 6. Consentimiento del usuario

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante formularios, compras, mensajes, cotizaciones o cualquier otro canal oficial de La Mirilla Kids, el usuario declara haber leído la presente Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de su información conforme a las finalidades aquí descritas.

• El consentimiento podrá ser revocado cuando la legislación lo permita.
• La revocación no afectará tratamientos previamente realizados conforme a derecho.
• La negativa a proporcionar determinados datos podría impedir la prestación de algunos servicios.

🔒 7. Seguridad de la información

La Mirilla Kids adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción indebida.

• Uso de conexiones seguras cuando corresponda.
• Acceso restringido únicamente a personal autorizado.
• Aplicación de controles internos para proteger la información.
• Actualización periódica de medidas de seguridad conforme a las buenas prácticas tecnológicas.
• Monitoreo razonable para prevenir accesos no autorizados.

No obstante, debido a la naturaleza de Internet, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que La Mirilla Kids no asegura la inexistencia de riesgos derivados de ataques informáticos o eventos fuera de su control razonable.

🤝 8. Compartición de información con terceros

La Mirilla Kids no comercializa ni vende los datos personales de sus clientes.

Sin perjuicio de ello, determinada información podrá ser compartida cuando resulte estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados o para cumplir obligaciones legales.

• Empresas de transporte y operadores logísticos.
• Pasarelas de pago autorizadas.
• Entidades financieras.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
• Autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal.
• Asesores contables, tributarios o legales cuando corresponda.

🌐 9. Transferencias nacionales e internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por La Mirilla Kids podrían almacenar o procesar información en servidores ubicados dentro o fuera del territorio peruano.

• Servicios de alojamiento web (hosting).
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de análisis estadístico.
• Plataformas de publicidad digital.
• Servicios de respaldo o almacenamiento en la nube.

En todos los casos se procurará seleccionar proveedores que implementen estándares adecuados de seguridad y protección de datos personales.

⏳ 10. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.

• Atención de pedidos y postventa.
• Cumplimiento de obligaciones tributarias.
• Atención de garantías y reclamos.
• Prevención de fraude.
• Defensa ante procedimientos administrativos o judiciales.
• Cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes.

👨‍⚖️ 11. Derechos del titular de los datos (ARCO)

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana sobre protección de datos personales.

• Derecho de Acceso.
• Derecho de Rectificación.
• Derecho de Cancelación.
• Derecho de Oposición.
• Los demás derechos previstos por la normativa vigente.

El ejercicio de estos derechos se realizará conforme a los procedimientos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.

📧 12. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Para solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos antes mencionados, el titular podrá comunicarse mediante nuestros canales oficiales de atención.

• WhatsApp oficial de La Mirilla Kids.
• Correo electrónico autorizado.
• Tienda física.
• Formulario de contacto disponible en el sitio web, cuando corresponda.

Con el fin de proteger la información personal, La Mirilla Kids podrá solicitar documentos o información adicional que permitan verificar razonablemente la identidad del solicitante antes de atender cualquier requerimiento.

👶 13. Protección de datos de menores de edad

La Mirilla Kids comercializa productos dirigidos al público infantil; sin embargo, las compras y el suministro de datos personales deben ser realizados por personas con capacidad legal para contratar o por los padres, madres o representantes legales del menor.

• No solicitamos intencionalmente información personal directamente a menores de edad sin la autorización correspondiente.
• Si se detecta que se ha recopilado información de un menor sin la autorización legal necesaria, la empresa podrá adoptar las medidas razonables para eliminarla o regularizar su tratamiento.
• Los padres o representantes legales podrán comunicarse con La Mirilla Kids para solicitar información sobre el tratamiento de dichos datos.

🔗 14. Enlaces externos y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios operados por terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad.

• Facebook.
• Instagram.
• WhatsApp Business.
• YouTube.
• Google Maps.
• Pasarelas de pago.
• Empresas de transporte.

La Mirilla Kids no es responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido publicado en sitios web de terceros, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

✏️ 15. Modificaciones de la Política de Privacidad

La Mirilla Kids podrá actualizar, modificar o complementar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, tecnológicos, operativos o comerciales.

• La versión publicada en este sitio web será la vigente.
• Las modificaciones surtirán efecto desde su fecha de publicación.
• Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

⚖️ 16. Nuestro compromiso con tu privacidad

La Mirilla Kids reafirma su compromiso de tratar los datos personales de manera responsable, transparente y conforme a la legislación vigente de la República del Perú.

Todas las actividades de tratamiento de datos personales se realizan respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad y demás disposiciones establecidas por la Ley N.° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.