Libro de Reclamaciones virtual

Registra tu reclamo o queja de forma clara y segura. Al finalizar recibirás un código de seguimiento para identificar tu solicitud.

Ley N.° 29571 · Código de Protección y Defensa del Consumidor

Razón social: LA MIRILLA E.I.R.L.
RUC: 20608870254
Domicilio del establecimiento: Jr. Huancas N.° 470, Huancayo, Junín, Perú

1.Identificación del consumidor reclamante

¿El consumidor es menor de edad?

Tipo de documento*

Número de documento*

Nombres*

Apellido paterno*

Apellido materno*

Correo electrónico*

Teléfono / celular*

Dirección*

Departamento / provincia / distrito*

Ejemplo: Junín, Huancayo, El Tambo

2.Detalle de la reclamación

Identificación del bien contratado*

Descripción del producto o servicio*

Número de pedido

Si lo tienes a la mano.

Monto reclamado (S/)

Opcional. Solo si aplica.

Tipo de reclamación*

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

Detalle de la reclamación*

3.Pedido del consumidor

Pedido del consumidor*

Declaro que los datos consignados son correctos y acepto la Política de Privacidad.

Al enviar este formulario quedará registrado en el Libro de Reclamaciones virtual de LA MIRILLA E.I.R.L. y recibirás un código de seguimiento. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI.

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